Daftar alamat Samsung TV Service Center di Indonesia
Televisi di rumah rusak atau tidak berfungsi? Jangan buru-buru mengganti yang baru, Anda dapat mencoba memperbaikinya terlebih dahulu melalui pusat layanan TV Samsung. TV sebenarnya adalah salah satu perangkat elektronik yang harus mengisi furnitur di rumah. Apalagi sekarang semakin banyak produk TV canggih seperti Smart TV dari Samsung.
Perangkat elektronik ini ditemukan tidak hanya di rumah, banyak kantor, sekolah, dan ruangan lain biasanya dilengkapi dengan TELEVISI. Hal ini dikarenakan salah satu item online tersebut menjadi media hiburan untuk menonton acara lokal seperti berita, reality show, dll.
Meski harga TV sudah mahal karena dilengkapi dengan fitur-fitur canggih, namun tidak jarang barang elektronik ini mengalami kegagalan atau kerusakan. Misalnya, seperti tidak dapat menyalakan, banyak saluran yang hilang atau masalah yang terkait dengan perangkat keras televisi. Oleh karena itu, pusat layanan TV Samsung hadir untuk menyediakan tempat untuk menangani masalah konsumen.
Samsung sendiri pertama kali dikenal di pasar elektronik Indonesia ketika mereka mempopulerkan produk seperti kulkas dan TV. Kemudian Samsung berekspansi lebih jauh dengan merilis perangkat smartphone yang terbukti memiliki permintaan yang sangat tinggi. Maka tidak heran jika brand asal Korea Selatan ini wajib memberikan pelayanan terbaik melalui ketersediaan service center.
Alamat Service Center Samsung TV
Service center berguna ketika TV di rumah Anda rusak, rusak atau membutuhkan suku cadang. Berikut kami telah merangkum beberapa alamat pusat layanan TV Samsung resmi di kota-kota besar di Indonesia, antara lain:
- Jakarta
-Pacific Place Mall Løytnant 4 SCBD Jl. Jend.Sudirman Kav 52-53 Lot 11 (021) 57973171
-Boulevard Barat Blok LC 7 Nr. 58, Kelapa Gading Barat, Jkt (021) 2900223
-Mall Ambasador Lt.3 A3, Jl. Prof. Dr. Satrio, Jaksel (021) 5760664
-Jl. Tomang Raya Nr. 1, Jakbar (021) 56997777
- Bandung
-Istana Bandung Elektronisk Senter (BEC) Jl. Purnawarman No.13-15, Bandung (022) 4205949
-Jl. Ir.Juanda (DAGO) Nr. 150 Bandung (022) 2532152
- Yogyakarta
-Jl. Jogjatronic Mall Jl. Brigadegeneral Katamso 75-77 Yogyakarta (0274) 557573
-Jl. P. Diponegoro Nr. 59, Yogyakarta (0274) 557573
- Semarang
-Plaza Simpang 5 (Plaza2) Jl. Jend. Ahmad Yani No.1, Semarang (024) 8457040
-Jl. Dr.Cipto Nr. 111, Semarang (024) 3564777
- Hanya
Jl. Dr. Rajiman 241 (0271) 9125573
- Sial
-Jl. Generalløytnant S.Parman Nr. 82 Kav.7 (0341) 403416
– Malang Plaza JL. KH. Agus Salim 24-26 (0341) 345953
- Surabaya
-Plaza Marina Jl. Raya Margorejo Indah 97-99, SBY (031) 8493720 30
-Jl. Darmo Nr. 92, Surabaya (031) 5661928-29 28
- Bali
-Jl. Teuku Umar 122, Vest Denpasar (0361) 244410
- Banjarmasin
-Jl. Jend. Ahmad Yani km 5,8 Nr 9 RT 1 (0511) 3265854
- Samarinda
-Jl. Hasan Basri Nr. 64, Nord-Samarinda (0541) 746030
- Pontianak
-Jl. Gajah Mada Nr. 78 A Pontianak (0561) 737162
- Sambil
-Jl. Gatot Subroto KM 4,5 Nr. 16, Sei Sikambang Medan 20119 (061) 4566466
- Batam
-Jl. Raden Patah Nr.1-2 (Srijaya Bukit Nagoya Kompleks)
- Palembang
Jl. Basuki Rahmat Nr. 48J, Palembang (0711) 356829
Layanan Samsung hentetjeneste
Di tengah rekomendasi untuk tinggal di rumah dari pemerintah, Samsung menawarkan layanan Pick Up &Delivery alternatif bagi konsumen yang ingin memperbaiki perangkat elektronik, termasuk TV. Sejalan dengan tujuan pemasok produk elektronik dari Tanah Ginseng, mereka berkomitmen untuk menawarkan yang terbaik bagi pelanggan.
Anda tidak harus pergi ke pusat layanan TV Samsung , karena sekarang Anda dapat memanfaatkan layanan antar-jemput samsung. Layanan ini telah diberikan sejak kuartal 2020 untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang perlu meminimalisir keluar rumah.
Bagi mereka yang ingin menggunakan layanan ini dapat diakses melalui beberapa saluran, antara lain:
- Live Chat di laman resmi Samsung Indonesia atau Anda juga dapat menghubungi administrator melalui nomor WhatsApp mereka di 0818 021 55777.
- Unduh dan instal aplikasi Samsung di ponsel cerdas Anda, lalu nikmati pusat layanan TV Samsung melalui Janji Temu Buku. Anggota Samsung benar-benar harus memiliki aplikasi tersebut karena mereka bisa mendapatkan informasi menarik yang berbeda tentang merek ini.
Adapun jam operasional layanan penjemputan itu sendiri, dimulai dari pukul setengah sembilan pagi hingga pukul enam sore waktu setempat. Jangan khawatir, petugas yang datang ke rumah untuk mengambil barang-barang mematuhi protokol kesehatan, yaitu, pemakaian masker, sarung tangan dan tempat penyimpanan khusus.
Selain itu, layanan Penjemputan &Pengiriman tidak hanya diperuntukkan bagi produk yang masih dalam masa garansi. Untuk produk yang sudah tidak lagi dalam masa garansi, Anda juga bisa menggunakan pabrik ini. Sayangnya, layanan ini masih terbatas pada layanan smartphone saja.
Namun, Anda dapat mengonfirmasi lagi apakah Anda menawarkan layanan untuk layanan TV atau tidak melalui nomor kontak Samsung yang telah kami cantumkan di atas. Karena itu tidak mengecualikan kemungkinan bahwa itu juga tersedia untuk jenis elektronik lainnya.
Layanan Pusat Layanan Samsung
Sebagai salah satu perangkat elektronik yang digunakan hampir setiap hari, beberapa konsumen TV merek Samsung melaporkan telah mengalami beberapa masalah saat menggunakan produk ini. Berikut adalah beberapa masalah yang dapat diatasi oleh tim pusat layanan TV Samsung:
- Smart TV tidak akan terhubung ke WiFi, atau biasanya konsumen mengeluh bahwa mereka tidak dapat mengakses YouTube.
- TV yang tidak dapat atau gagal terhubung ke server Samsung
- TV yang tidak dapat mengeluarkan audio/suara meskipun volumenya penuh
- Kerusakan pada perangkat keras TV yang mencegah perangkat menyala
- Kerusakan pada software TV yang membuat perangkat tidak dapat menemukan saluran sama sekali alias buram
- Televisi benar-benar mati meskipun masih dalam garansi, dll.
Tentu saja, ada banyak masalah lain yang dialami pengguna, dan Anda dapat memperbaikinya di pusat layanan TV Samsung terdekat.
Kiat saat mengunjungi pusat layanan Samsung
Setiap service center SAMSUNG TV di Indonesia sudah menyediakan nomor telepon untuk Anda hubungi. Bagi yang ingin menghubungi CS atau langsung menuju service center Samsung TV, sebaiknya anda menyiapkan beberapa hal seperti:
- Informasi nama, alamat lengkap, detail merek TV, masih dalam garansi atau di luar garansi
- Mengkomunikasikan masalah secara keseluruhan bersama dengan kronologi
- Beri tahu kami tentang berapa lama masalah telah dialami dan apakah telah diselesaikan dengan masalah yang sama sebelumnya
- Bawa buku servis Anda jika masih dalam masa garansi
Tips lainnya, disarankan agar Anda menghubungi customer service Samsung terlebih dahulu sebelum mengunjungi lokasi service. Apalagi bagi mereka yang menggunakan smart TV, biasanya beberapa masalah bisa diselesaikan dengan cara telepon tanpa harus sampai ke service center.
Jadi, tidak ada salahnya berkonsultasi melalui telepon terlebih dahulu. Selain beberapa alamat service center di atas, tentunya masih banyak lagi tempat di pusat layanan TV Samsung Indonesia yang tidak bisa kami sebutkan satu persatu di sini, anda bisa cek di Google Maps.